O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai suspender temporariamente o atendimento presencial nas agências da Previdência Social nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. A interrupção ocorre por causa de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conforme comunicado da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação do órgão.
Além disso, os serviços digitais também ficarão indisponíveis. O portal e o aplicativo Meu INSS, assim como a Central Telefônica 135, sairão do ar a partir das 19h do dia 27 de janeiro e só retornarão no dia 31.
Segundo o INSS, a modernização é necessária para garantir mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento à população. Por isso, a paralisação atinge tanto os canais presenciais quanto os digitais.
Para reduzir os impactos aos segurados, o instituto vai oferecer atendimentos extras no fim de semana dos dias 17 e 18 de janeiro. A iniciativa busca antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária dos serviços.
No entanto, quem preferir ser atendido em um dia útil poderá solicitar o reencaixe do atendimento, sem prejuízo.
Por fim, o INSS agradeceu a compreensão da população e reforçou o compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados aos cidadãos.
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